CAU/TO IMPLANTA AVALIAÇÃO DO ATENDIMENTO

Já está disponível no site do Conselho de Arquitetura e Urbanismo do Tocantins – CAU/TO, link para avaliação do atendimento realizado pelo Conselho. A finalidade é obter um retorno sobre a qualidade dos serviços e informações prestadas.

Responsável pela implantação da Avaliação, o gerente técnico Matozalém Santana explica que serão avaliados tanto o atendimento realizado via telefone, e-mail e pessoalmente. Quem procurar o CAU/TO pessoalmente receberá o formulário para ser respondido e colocado em uma urna, sendo que não é necessária a identificação do profissional.

Já quem for atendido via telefone ou enviar e-mail receberá  e-mail do CAU/TO com o link para preenchimento do formulário de avaliação.

O presidente do CAU/TO, Lucas Dantas  esclarece que o preenchimento da avaliação não é obrigatório, entretanto, é fundamental para que o Conselho tenha condições de verificar as possíveis falhas e trabalhar pela melhoria dos serviços prestados. “Queremos ter um retorno do profissional sobre onde podemos melhorar, e assim trabalharmos para que nossos serviços sejam cada vez melhores” disse.

Confira aqui o link para Avaliação do Atendimento.